1. Identidad y Domicilio del Responsable Thalia Xotla Domínguez (en lo sucesivo, “EL RESPONSABLE”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en 10 sur 3707, int 6, col. Anzures, Puebla. Puebla CP 72530, es la responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

2. Datos Personales Recabados Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: Nombre completo.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número telefónico y domicilio.
• Datos de facturación y patrimoniales: RFC, información de la empresa y datos necesarios para la configuración de pasarelas de pago (como números de cuenta o claves interbancarias).
• Nota: EL RESPONSABLE no recaba datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, etc.).

3. Finalidades del Tratamiento Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):
  • Verificar y confirmar su identidad.
  • Prestación de servicios y productos solicitados.
  • Configuración técnica de pasarelas de pago y herramientas de comercio electrónico.
  • Gestión de envíos y logística de entrega.
  • Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales.
  • Atención a clientes y soporte técnico.
• Finalidades Secundarias (Mercadotecnia y Mejora):
  • Envío de boletines informativos (newsletters) y promociones.
  • Análisis de perfiles de consumo para mejorar nuestra oferta comercial.
  • Realización de encuestas de satisfacción.
  • Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo en cualquier momento a: contacto@addastra.com.mx.

4. Transferencia de Datos Personales Se informa que sus datos podrán ser compartidos con terceros nacionales o extranjeros en los siguientes supuestos:

• Proveedores de Hosting y Almacenamiento: Para el mantenimiento de la plataforma web.
• Empresas de Logística y Envío: Para la entrega de productos físicos.
• Instituciones Bancarias y Pasarelas de Pago: Para el procesamiento de transacciones financieras.
• Autoridades Competentes: En caso de requerimiento legal o para la protección de los derechos de EL RESPONSABLE.

Cláusula de protección: EL RESPONSABLE se asegura de que estos terceros cumplan con medidas de seguridad equivalentes a las nuestras y solo utilicen los datos para el fin específico contratado.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar. Los datos que obtenemos incluyen: horario de navegación, tiempo de interacción y secciones consultadas. Usted puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), solicitar su corrección (Rectificación), solicitar que los eliminemos de nuestras bases de datos (Cancelación) u oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: contacto@addastra.com.mx. La solicitud deberá contener: nombre del titular, documento que acredite su identidad y la descripción clara del derecho que desea ejercer.

7. Medidas de Seguridad EL RESPONSABLE ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Cambios al Aviso de Privacidad El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades comerciales. Cualquier cambio será publicado directamente en nuestra página web.